Gold Price Match

Вы нашли товар из нашего каталога дешевле в другом эстонском магазине. Присылаете ссылку со страницы этого товара у нас — мы смотрим и называем цену персонально для вас.

Это предложение, а не обещание самой низкой цены. Наша цена может оказаться ниже, равной или выше чужой: мы смотрим на товар, его наличие, гарантию и условия той продажи. Автоматического совпадения цен нет.

Решение принимает человек, а не программа. Поэтому ответ приходит не мгновенно.

Функция работает для действующих членов клуба Gold. Плашку на странице товара видят все, но отправить заявку может только член клуба.

Если членство закончилось, заявку отправить нельзя. Уже выданное предложение при этом остаётся в силе до своего срока.

Одна отправленная заявка в календарный месяц на одного человека. Месяц считается по времени Эстонии (Europe/Tallinn): заявка, отправленная 1-го числа в 00:30, относится к новому месяцу.

Попытку расходует сама заявка, а не сделка по ней. Назвали мы цену или отказали, купили вы товар или передумали, вышел ли срок предложения — заявка этого месяца в любом случае потрачена.

Отменённый или неоплаченный заказ новую заявку не возвращает. Названная цена при этом остаётся вашей до своего срока, но попросить цену на другой товар в том же месяце нельзя.

Если заявка не создана — ссылку не приняли, отправка сорвалась, — попытка не расходуется: считаются только сохранённые заявки. Двойное нажатие кнопки тоже даёт одну заявку, а не две.

Дату следующей заявки видно в кабинете, в разделе Gold Price Match: это первое число следующего календарного месяца.

Заявка привязана к товару нашего каталога, со страницы которого вы её отправили, и к одной присланной ссылке. Ссылка на категорию, подборку или список моделей не подходит — нужна страница того же товара в том магазине.

Поменять товар в отправленной заявке нельзя. Иначе одной заявкой можно было бы перебрать цены на все модели подряд, а смысл в том, чтобы назвать цену на то, что вы действительно выбрали.

• Магазин эстонский: адрес в зоне .ee. Цены в других странах считаются по другим налогам, доставке и гарантии, и сравнение с ними было бы нечестным по отношению к обеим сторонам.
• Ссылка ведёт на страницу конкретного товара, а не на главную страницу магазина.
• Это обычная ссылка http или https — без логина и пароля в адресе и без постороннего содержимого.
• Товар тот же: та же модель, год и комплектация. Другой товар — повод для отказа.

Присланный адрес проверяется автоматически по спискам вредоносных и мошеннических сайтов. Сам сайт мы при этом не открываем автоматически — ссылку открывает сотрудник в браузере, когда разбирает заявку.

У каждого предложения есть срок — обычно неделя. Точный срок виден в личном кабинете рядом с ценой.

После окончания срока цена перестаёт действовать, а заявка переходит в состояние «срок вышел». Это не мешает отправить новую заявку в следующем месяце.

Когда цена готова, в кабинете появляется кнопка. Персональная цена подставляется автоматически на странице товара и в корзине — вводить ничего не нужно.

Цена действует на одну штуку товара. Остальные штуки продаются по обычной цене, обычным порядком.

Оплата, доставка и возврат — такие же, как у любого другого заказа.

Персональная цена окончательная. На неё не действуют ни клубная скидка Gold, ни промокоды, ни подарочные коды, ни бонусы.

На остальные товары в том же заказе скидки и бонусы работают как обычно — персональная цена ограничивает только свою строку.

Неоплаченный или отменённый заказ не расходует предложение: оно возвращается в кабинет и остаётся доступным до своего срока.

Использованным предложение считается только после оплаты заказа.

А вот заявку месяца это не возвращает: она потрачена в момент отправки. Несостоявшийся заказ даёт вторую попытку купить по уже названной цене, но не вторую попытку попросить цену.

Отказ всегда приходит с причиной — её видно в кабинете. Обычные причины: другой товар, товара нет в наличии у того магазина, в цену включён комплект или услуга, ссылка не открывается.

Отказ расходует заявку месяца: решение по ней принято.

Заявка содержит ссылку, которую вы прислали, товар нашего каталога и ваш аккаунт. Эти данные видит магазин — они нужны, чтобы назвать цену.

Уведомление о заявке уходит на почту магазина. Никому за пределами магазина заявки не передаются.