Заявление о доступности

Мы стремимся соответствовать уровню WCAG 2.1 AA, на который ссылаются европейский стандарт EN 301 549 и эстонский закон о доступности товаров и услуг для сервисов электронной торговли.

• Весь путь покупки — регистрация, поиск товара, корзина, оформление и подтверждение заказа — работает с клавиатуры, фокус всегда виден.
• У полей форм есть подписи, ошибки объясняются текстом, а фокус переходит к первому полю, которое нужно исправить.
• Контраст текста и элементов управления — не ниже 4,5:1; для этого мы скорректировали палитру магазина.
• На страницах есть заголовки, ориентиры и ссылка «Перейти к содержимому»; открытые меню и фильтры удерживают фокус внутри и закрываются клавишей Escape.
• Анимации сокращаются, если устройство просит меньше движения.
• Магазин доступен на эстонском, английском и русском языках.

Автоматическое тестирование axe-core по критериям WCAG 2.1 A и AA на ключевых страницах и ручная проверка пути покупки с клавиатуры. Последняя проверка — 17 сентября 2026 года.

• Оплата проходит на странице платёжного провайдера, доступность которой мы полностью не контролируем.
• Если у фото товара нет альтернативного текста, вместо него используется название товара.

Если чем-то трудно пользоваться, напишите на vts.juhendaja@gmail.com или позвоните по номеру +372 5800 7144. Мы ответим в течение 5 рабочих дней и по возможности поможем оформить заказ другим способом.

Если наш ответ вас не устроил, можно обратиться в Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (ttja.ee).