Tarne

Praegu veame ainult Eesti piires: Omniva ja DPD pakiautomaadid, kuller ukseni ja ise järele tulemine.

Tarne Lätti, Leetu ja Soome on ajutiselt peatatud. Igal riigil on omad vedajate tariifid, omad pakiautomaadid ja oma tagastuskord — seadistame seda praegu ja lülitame sisse siis, kui suudame lubatud tähtaegadest kinni pidada. Varem tarnet lubada tähendaks lubadust murda.

Kui naaberriigid avanevad, kirjutame sellest uudistes.

Suurem osa valikust ei ole meie juures, vaid tarnija laos. Nii on meie letil samad mudelid mis suurtes Euroopa poodides ja me ei pane hinna sisse müümata kauba hoiustamist.

Mida sa täpselt ostad, on kirjas tootelehel — enne maksmist, mitte pärast. «Tellimisel» tähendab, et toode sõidab tarnijalt meile, ja tarneaeg on samas juures: tavaliselt kuni 10 tööpäeva. «Laos» tähendab, et toode on juba meie juures, ja selle märke paneme ainult siis, kui see tõesti meie riiulil on.

Kuidas tellimisel ostmine käib: sina vormistad tellimuse, meie tellime toote tarnijalt, saame selle kätte, kontrollime üle ja saadame sulle. Anname e-kirjaga teada, kui toode on tellitud ja kui see meieni jõuab.

14-päevane taganemisõigus pärast kättesaamist kehtib ühtmoodi nii laos oleva kui ka tellimisel oleva toote puhul.

Märkega «Laos» toote paneme pakki 1–2 tööpäevaga ja anname vedajale: Eesti-sisese tarnega on see maksmisest tavaliselt kuni 5 tööpäeva.

Märkega «Tellimisel» toode sõidab esmalt tarnijalt meile, nii et vedaja ajale lisandub ootamine — tavaliselt kuni 10 tööpäeva.

Kui tellimuses on mõlemat, saadame kõik ühe pakiga kõige pikema tähtaja järgi. Täpne tähtaeg on näha ostukorvis ja tellimuse vormistamisel enne maksmist — seal arvutatakse see sinu tellimuse järgi, mitte võetakse sellelt lehelt.

Vedaja teekond Eestis võtab olenevalt tarneviisist 1–3 tööpäeva.

Pärast vormistamist saad e-kirja lingiga tellimuse lehele, kus näed selle staatust. Kui sul on konto, leiad kõik tellimused ka jaotisest Minu konto → Tellimused.

Kontrolli pakki selle kättesaamisel. Kui pakend on kahjustatud, tee fotod ja kirjuta meile 7 päeva jooksul aadressil vts.juhendaja@gmail.com — lahendame küsimuse vedajaga.